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蘋果日報  作者╱彭蕙珍


有錢人不僅愛買跑車、精品,連睡覺也不簡單!林佳美是個對「睡眠」極為挑剔的人,2015年代理德國頂級奢華品牌——詩蘭慕,其中,最貴的一張電動床要價270萬元,迄今已賣出20多組。她表示,客戶大多是很在意睡眠品質的中小企業主,為了睡個好覺,不惜砸下重金。

為扛起家計,林佳美22歲就進入以業績計薪的家具業,第1年的年薪已經破百萬元。在家具業打滾,她對需要專業知識的床墊特別熱衷,並於2005年創業。她一直很想找一張很好睡的床,一次到香港出差,偶然睡到詩蘭慕床墊,驚豔不已,再花2年時間和德國總公司洽談,經過重重考驗才終於取得代理權。
她表示,德國人的個性很龜 毛,從談代理就能了解他們的細心,以及對事情的要求。她指出,詩蘭慕成立於1923年,迄今已經快百年歷史、傳承3代,「在歐洲,他的客戶大多是金字塔的頂尖,曾多次入選德國頂級奢華品牌排行榜,與萬寶龍、朗格錶、徠卡相機、保時捷、BMW等並列。」
「2015年7大工業國(G7)高峰會議在德國舉辦,歐巴馬、梅克爾、安倍晉三等元首在五星級飯店艾爾莫城堡內,使用的就是詩蘭慕的床。」她解釋,有些挑剔的客人出國,還會因為床墊而決定入住那一家飯店。
林佳美說,為滿足各種客人需求,詩蘭慕有各種床墊供選擇,最頂級的是電動床系列,「最貴的是型號421的電動床,它是上、下雙層床墊系統,在肩膀和骨盆區各可以獨立上升、下降調整2公分,細膩8段式軟硬微調,再搭配16種不同系列的床墊,更多達1024種睡感選擇。可滿足不同客人的睡眠需求。」

客製化彈簧設計

在電動床架的部分,可作動7個部位,調整區域包括頭、背、腰、大腿、小腿等,「最頂級的421,在背部抬升時,有往後向床背板移動的shift功能,這樣一來要拿取床頭櫃上的東西也更方便了。」原本,她自己並沒有睡這款電動床,因不少客人回饋,「真的很好睡!」她才決定搬一張回家。
「在睡前我會念床邊故事給女兒聽,有時候一講就是幾小時,在一般的床上講會不舒服。」她說,自從換了這張電動床後,可依照姿勢調整角度,「現在就算念幾個小時,也沒有問題。」
她表示,最大的差別在於細節,「它可以調整到很細緻的部位,像是在床上使用電腦,頭部、小腿都能上下再調整幾公分,真的超舒服;在床上工作,比任何電腦椅都要舒服。」此外,遙控器可設定6組記憶功能,像是午睡、打電腦、看書等,非常便利。
詩蘭慕床墊最大的特色還在於它使用全球唯一、獨一無二的手工縫製獨立筒袋裝彈簧,可根據每個客人的體重、身體部位重量和睡眠習慣,排列出硬度與張力不同的彈簧。她說明:「每顆彈簧都被手工縫製到獨立的棉質彈簧袋中,彈簧之間有1公分的距離,是品牌獨家細心的設計,讓彈簧作動時不會互相摩擦影響,將干擾性降到最低。」
 
躺著就能做瑜伽
 
她解釋,電動床搭配獨立筒彈簧床墊,能夠單獨承托身體的每一個部位,並順應人體曲線,提升睡眠的舒適度。此外,它還有一個特點,是能夠達到最大彎折幅度的電動床,她笑道:「躺在床上就能抬腳甚至做懶人瑜伽放鬆筋骨。」能做到這點是因為床墊中的彈簧經過特別的熱爐回火處理,有極佳的延展性。
「客人在使用時,不必擔心彈簧會被折壞,將它回復到床墊的本體,還是能夠支撐身體。」她透露,有不少夫妻來買床,「我們會建議他們選擇兩張單人床,因為每個人的重量、睡姿不同,可依照自己對床墊的軟硬度喜好去選擇,在調整電動床時也能依自己喜歡的姿態而調整。」
曾有一對感情很好的夫妻,堅持要買一大張雙人床,它只能連動調整,「後來,他們來店裡說,很後悔,應該選擇各睡一張床。」她表示,買一張好床可以睡幾十年,最好還是選擇適合自己的床,「就算夫妻感情再好,每個人需要的床墊還是不一樣。」

 

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4個半月才交貨

一張逾200萬的床,當然是手工客製化。林佳美說:「客人下了訂單之後,我們會交給德國工廠,他們才會開始做;製作時間約2個半月,加上2個月船期,至少要4個半月才能交貨。」而除了床墊、電動床,還包括床頭樣式、床裙等都可以選擇,「每一張床都是獨一無二的。」
深耕台中的她,代理品牌5年來,買下最頂級電動床的多是台中客人。她透露,以中小企業主或是年薪千萬元的企業高階主管為主,「曾有一個客人抱著330萬元現金來買,因他選擇的是最頂級的牛皮床架。」
「會買我們家床墊的,除了頂級客層外,還有些客人是很講究睡眠品質,卻又找不到適合的床墊。」她說,其中不乏退休人士,「我們的客人大多是睡了很喜歡,再介紹客人來,有幾位是工作壓力大到有胃食道逆流,沒辦法平躺睡覺,電動床可以調整上半身的高度,一夜好眠。」
她說:「有一些是睡眠呼吸中止症,必須要側睡,電動床可以調整角度,讓背部往上抬高,呼吸更順暢。」這些挑剔的客人來買床墊,需要花費更多時間,她說自己並不怕人挑剔,她願意讓客人多來試躺幾次,因此將展示間打造得極為私密,讓客人安靜、自在的睡個夠,「真正滿意再買。」她強調:「愈挑剔的客人,就是我們的客人。」

【馬毛旅行枕 1.6萬台灣最貴】

林佳美每年至少有2趟長途旅行,對她而言,一個好的旅行枕相當重要。她買過市面上各式旅行枕,卻沒有一款好用,於是,商請合作的奧地利品牌——繆思伯格(Moosburger)幫她做一款頂級旅行枕,售價1.6萬元,「它是台灣最貴的旅行枕。」
因為賣床墊的關係,林佳美會為每位客戶搭配到適合的枕頭,所以她找到了奧地利傳承5代的繆思伯格並在前幾年代理來台,「他們是全世界唯一一家從原料到成品,都是in house,並堅持多道手工程序的馬毛工坊。」她指出,馬毛特性是吸濕性佳且不悶熱。

推出立刻搶購一空

去年,她苦於遍尋不著好用的旅行枕,請繆思伯格客製旅行枕,「我給他們樣品,做出來的第一款是棍型,不好用。」她解釋:「馬毛很挺,支撐力太強,睡起來會很硬,且不服貼。」
她要求以人體工學方式做成凹字型,「將棍型分成3等分,我又擔心填充不方便,請他們將形狀車出來。」再度打樣,內裡分別用牛尾毛和單一品種馬尾毛,請同事盲測的結果:牛尾毛無法長時間使用,會有過熱問題。最終,仍選擇馬尾毛,再加上微調,第3次修改測試後才總算完成理想中馬毛旅行枕。「試完後量產,第一批推出40顆,去年底到貨,立刻被主顧客搶購一空。」
個性務實的她,在製作旅行枕時已經設想,它有多種用途,甚至在日常生活中也可以使用。她表示,出差或旅行時,在飛機上及車上可以當護頸枕;在飯店搭配羽絨枕、側睡很舒適。平時則可以當成坐椅的腰靠枕、辦公室的午睡枕,甚至讀書時能拿來掌撐托。
同時間,她也請繆思伯格做適合媽媽使用的「月亮枕」,「我在女兒出生後哺乳期,就找不到好用的哺乳枕。」雖然女兒已經8歲,她還是很在意這件事,並想為有相同困擾的媽媽解決問題,「嬰兒喝奶的時候很容易流汗,馬尾毛的吸濕及透氣,很適合寶寶使用。」它的訂價3.9萬元,也相當高貴。
 
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林佳美小檔案

年齡:1973年╱47歲
學歷:朝陽科技大學會計系
經歷:
•22歲 進入家具業,當店員
•32歲 開床墊專賣店
•42歲 代理德國品牌「詩蘭慕」床墊,在台中開店
•45歲 來台北開詩蘭慕分店
資料來源:詩蘭慕提供、記者整理

詩蘭慕(Schramm)小檔案

成立:1923年(97年)
工廠:德國Winnweiler
員工:逾200位
品項:手工床墊、電動床、床架、床尾椅、床頭櫃等
得獎:多次入選德國頂級奢華品牌排行榜
資料來源:詩蘭慕提供、記者整理

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感謝蘋果日報記者 彭蕙珍報導

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